Unsere Buchungsbedingungen gelten für alle abgeschlossenen Reservierungen mit unserem Haus und wir müssen darauf nicht besonders hinweisen.
Teile davon - zB die Verrechnung einer Anzahlung - können davon ausgenommen werden:

• Am Anreisetag können Sie Ihre reservierten Zimmer ab 15:00 Uhr beziehen.
  Am Abreisetag bitten wir um Freigabe der Zimmer bis 10:30 Uhr.
  Umzieh- und Duschmöglichkeit vorhanden.
• Als Gegenbestätigung für eine Reservierung erwarten wir eine Garantieleistung von EUR 200,00 pro Zimmer:
  
  • Mittels Banküberweisung auf unser Geschäftskonto bei der Raiffeisenbank Mayrhofen:
    Konto 305870; BLZ 36274
    IBAN  AT663627400000305870
    BIC    RZTIAT22274
    Eine Rückbuchung der Anzahlung ist ausgeschlossen, bitte beachten Sie die Handhabung bei Storno folgend beschrieben.
  oder
  
  • Ihre Kreditkarten-Details mit Nummer, Ablaufdaten, 3-stelliger Prüfnummer
    VISA oder Mastercard.
    Ihre Karte wird von uns auf Liquidität hin geprüft, eine Bebuchung der Karte erfolgt aber in keinem Fall vor Ihrem Anreisetag - ausgenommen bei Storno zu den weiter unten beschriebenen Konditionen.
• Eine Reiserücktritt-Versicherung ist in jedem Fall zu empfehlen:
  Direkt über unser Hotel für € 2,00 pro Person, pro gebuchtem Urlaubstag oder über die Europäische Reiseversicherung.
• Ihre Hotelrechnung begleichen Sie bitte am Tag vor Ihrer Abreise.
  Ihre Zahlungsmöglichkeiten: Bar, Banküberweisung, Maestro, V-Pay, Visa, Mastercard.
  Außerbetriebliche Leistungen wie Taxi, Blumen, usw. werden nur in bar abgerechnet.
• Storno, verspätete Anreise, verfrühte Abreise
  
  • Storno bis 4 Wochen vor Anreise: Anzahlung als Stornoentgelt, bzw. Bebuchung Ihrer Kreditkarte.
    - Sie erhalten eine Storno-Rechnung via Email übermittelt.
  • Bei früherem Storno schreiben wir Ihre Anzahlung für einen späteren Aufenthalt (max. 12 Monate Frist) gut.
  • Für verspätete Anreise oder verfrühte Abreise, verrechnen wir laut Buchung abzüglich eines Pauschalbetrags für entgangene Mahlzeiten.
• Getränke-Ausschank vor Ort; in unseren Gasträumen ist der Verzehr von mitgebrachten Getränken nicht gestattet.
• Preisänderungen können auch wir leider nicht ausschließen:
  Insbesondere betrifft dies gesetzliche Verordnungen, welche wir zB bei der Kurtaxe berücksichtigen müssen.
  Im Falle einer Änderung werden alle Gäste mit fixen Reservierungen darüber schriftlich informiert; Stornos aus diesem Grund werden nach den o.g. Punten behandelt.
• Wir behalten uns das Recht vor Kosten für Entwendungen, Vandalenakte, Beschädigungen an Hoteleinrichtungen, Verunreinigungen (zB Rauchen im Zimmer) usw. gesondert, und auch im Nachhinein, nach üblichen Stundensätzen oder nach Tagessätzen für Unverkäuflichkeit zu verrechnen.
• Unsere Buchungsbedingungen werden erweitert mit den Österreichischen Hotelvertragsbedingungen.